Ai chịu trách nhiệm
Bên kiểm soát dữ liệu (controller) của trang web này là , , , email . Xem thông tin pháp lý.
Tài liệu của bạn
Tài liệu bạn viết, mở hoặc xuất trong Scissor Office được xử lý trong trình duyệt của bạn và không được tải lên máy chủ của chúng tôi. Chúng chỉ đến Google nếu bạn chọn dùng Google Drive của chính mình, như mô tả bên dưới. Bản nháp được giữ trong bộ nhớ trình duyệt trên thiết bị của bạn (IndexedDB), nơi chỉ bạn truy cập được; chúng tôi không thể xem, lưu hay khôi phục chúng. Bạn có thể xóa một bản nháp trong ứng dụng, hoặc xóa tất cả bằng cách xóa dữ liệu của trang này trong trình duyệt. Nếu bạn cho phép ứng dụng hiển thị các phông chữ trên thiết bị của bạn, danh sách đó chỉ ở lại trong trình duyệt của bạn: không được lưu và không bao giờ được gửi cho chúng tôi hay bất kỳ ai khác.
Google Drive
Nếu bạn chọn Mở từ Google Drive hoặc Lưu vào Google Drive, trình duyệt sẽ tải trang đăng nhập và bộ chọn tệp từ Google và hỏi bạn có cho phép Scissor Office xem và lưu chỉ những tệp bạn mở hoặc lưu bằng nó không (quyền drive.file của Google). Sau đó tệp đi thẳng giữa trình duyệt của bạn và Google Drive của chính bạn; chúng không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi. Quyền truy cập mà Google cấp cho trình duyệt chỉ được giữ trong bộ nhớ của tab và bị quên khi bạn đóng tab. Chúng tôi không nhận thông tin tài khoản Google, tệp của bạn hay danh sách các tệp. Chính sách quyền riêng tư của chính Google áp dụng cho việc bạn dùng Google Drive. Bạn có thể gỡ quyền truy cập của Scissor Office bất cứ lúc nào trong Tài khoản Google, mục Bảo mật, Ứng dụng bên thứ ba.
Việc Scissor Office sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google (Google API Services User Data Policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng có giới hạn (Limited Use).
Mô hình AI
Nếu bạn tải một mô hình trong bảng AI, các tệp mô hình đến từ trang này và được lưu trên thiết bị của bạn, trong một vùng mà các công cụ Scissor dùng chung (ai.scissor.studio). Vùng đó chỉ chứa tệp mô hình: nó không bao giờ nhận tài liệu của bạn hay những gì bạn hỏi AI, không đặt cookie và không liên lạc với máy chủ nào. Xóa một mô hình sẽ xóa nó khỏi mọi công cụ Scissor. Trong Safari, và trên iPhone và iPad, mỗi công cụ giữ bản sao riêng.
Máy chủ của chúng tôi thấy gì
Như mọi trang web, máy chủ và mạng phân phối nội dung của chúng tôi nhận thông tin yêu cầu thông thường khi trình duyệt tải các trang và tệp của trang web: địa chỉ IP, địa chỉ được yêu cầu, thời gian và chuỗi nhận dạng trình duyệt (user agent). Thông tin này chỉ dùng để vận hành, bảo vệ dịch vụ và đếm tổng lưu lượng, không được kết hợp với dữ liệu khác và không được bán. Cơ sở pháp lý: lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cung cấp và bảo vệ trang web (Điều 6(1)(f) GDPR).
Thống kê sử dụng
Để biết phần nào được dùng và sửa những gì bị lỗi, trang web đếm lượt xem trang và một vài sự kiện: một tài liệu có được tạo, mở, xuất hay lưu vào Drive không, ở định dạng nào, và một thao tác mất bao lâu. Mỗi lần đếm ghi lại địa chỉ trang, trang web đã dẫn bạn đến (ở trang đầu tiên bạn xem), ngôn ngữ của trình duyệt, chiều rộng cửa sổ, trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị của bạn, và quốc gia của bạn, do nhà cung cấp mạng của chúng tôi là Cloudflare xác định từ địa chỉ IP. Để đếm khách truy cập mà không cần cookie, dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi dùng địa chỉ IP và chuỗi nhận dạng trình duyệt của bạn để tạo một mã ngắn thay đổi mỗi ngày. Bản thân địa chỉ IP không được lưu. Không có tên tài liệu, nội dung hay tên tệp nào được đưa vào. Các số đếm không mang mã định danh nào theo bạn từ ngày này sang ngày khác, trừ khi bạn chấp nhận cookie được mô tả bên dưới. Chúng được gửi đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của chính chúng tôi trên tên miền này, không bao giờ đến một công ty phân tích dữ liệu. Cơ sở pháp lý: lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc biết tính năng nào được dùng và sửa lỗi (Điều 6(1)(f) GDPR).
Báo cáo lỗi
Khi ứng dụng gặp lỗi không mong muốn, trang gửi cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của chính chúng tôi một báo cáo kỹ thuật ngắn: loại lỗi, vị trí xảy ra trong mã của chúng tôi, trang, trình duyệt của bạn và phiên bản của trang web, cùng quốc gia của bạn và cùng mã ngắn đó. Báo cáo không bao giờ chứa chính thông báo lỗi, vốn có thể chứa một phần tài liệu, cũng như bất kỳ nội dung tài liệu nào. Cơ sở pháp lý: lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc sửa lỗi (Điều 6(1)(f) GDPR).
Phản hồi, báo cáo lỗi và tin nhắn liên hệ
Nếu bạn chọn đánh giá ứng dụng, báo cáo sự cố hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi, chúng tôi nhận được những gì bạn gõ, trang bạn đang xem, tên trình duyệt và hệ điều hành, và nếu bạn thêm vào, địa chỉ email và ảnh chụp màn hình. Tài liệu của bạn không bao giờ được đính kèm. Chúng tôi chỉ dùng những thông tin này để trả lời bạn và cải thiện Scissor Office, và không bao giờ chia sẻ hay bán chúng. Cơ sở pháp lý: trả lời yêu cầu của bạn (Điều 6(1)(b) GDPR) và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cải thiện dịch vụ (Điều 6(1)(f) GDPR).
Cookie và bộ nhớ
Nếu bạn chấp nhận, Scissor Office đặt một cookie của riêng mình, logsure_id, để đếm khách quay lại trong tối đa 13 tháng. Một cookie thứ hai, logsure_consent, ghi nhớ lựa chọn của bạn trong cùng khoảng thời gian, dù bạn chấp nhận hay từ chối, để bạn không bị hỏi lại ở mỗi trang. Nếu bạn từ chối, hoặc không được hỏi, sẽ không có cookie khách truy cập nào được đặt. Nếu bạn từ chối sau khi đã chấp nhận, cookie khách truy cập sẽ bị xóa, cùng với các lượt truy cập đã được đếm bằng nó. Không cookie nào chứa tài liệu của bạn hay được chia sẻ với ai, và bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng mục Cài đặt cookie ở chân trang. Ứng dụng hoạt động như nhau dù bạn chọn thế nào. Chúng tôi cũng đếm số khách chấp nhận hoặc từ chối, kèm quốc gia nhưng không lưu địa chỉ hay mã định danh nào, để lưu hồ sơ về các lựa chọn đồng ý. Scissor Office không dùng quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba.
Cơ sở pháp lý cho logsure_id: sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a) GDPR, §25(1) TDDDG). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong mục Cài đặt cookie.
Trình duyệt của bạn cũng lưu các tệp của chính trang web để ứng dụng hoạt động ngoại tuyến, các bản nháp của bạn (IndexedDB, như mô tả ở trên), và trong bộ nhớ cục bộ (local storage) việc bạn đã đóng gợi ý ngôn ngữ hay ghi chú quyền riêng tư của ứng dụng chưa và lựa chọn giao diện sáng hoặc tối của bạn. Bộ nhớ này và cookie logsure_consent là thực sự cần thiết cho các chức năng mà bạn yêu cầu (§25(2) số 2 TDDDG).
Nhà cung cấp dịch vụ
Trang web được phân phối qua Cloudflare, Inc. (phân phối nội dung và bảo vệ trước các cuộc tấn công). Cloudflare có thể xử lý địa chỉ IP của bạn tại Hoa Kỳ; Cloudflare được chứng nhận theo EU-US Data Privacy Framework. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi và một bản sao của trang web chạy trên máy chủ của Hetzner Online GmbH tại Nürnberg, Đức. Nếu bạn dùng Mở từ Google Drive hoặc Lưu vào Google Drive, trình duyệt của bạn kết nối trực tiếp với Google, như đã mô tả ở trên.
Chúng tôi giữ dữ liệu trong bao lâu
Số liệu sử dụng và báo cáo lỗi: khoảng 25 tháng. Phản hồi, báo cáo lỗi và tin nhắn: đến hai năm sau khi được giải quyết. Ảnh chụp màn hình: 6 tháng. Thư rác: 30 ngày. Cookie: 13 tháng. Nhật ký máy chủ và mạng: chỉ lâu đến mức cần thiết để cung cấp và bảo vệ trang web. Bản nháp của bạn nằm trong trình duyệt cho đến khi bạn xóa chúng.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập dữ liệu của mình, và yêu cầu sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc chuyển giao dữ liệu đó ở định dạng có thể mang đi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc này không ảnh hưởng đến việc xử lý trước khi bạn rút lại.
Quyền phản đối: khi chúng tôi dựa trên lợi ích chính đáng (Điều 6(1)(f) GDPR), bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào vì lý do liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn (Điều 21 GDPR).
Để thực hiện các quyền này, hoặc với bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư, hãy viết thư đến hoặc liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể khiếu nại với một cơ quan bảo vệ dữ liệu, đặc biệt là cơ quan tại nơi bạn sống hoặc làm việc, hoặc cơ quan có thẩm quyền đối với chúng tôi: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.