Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze site is , , , e-mail . Zie het colofon.
Je documenten
Documenten die je in Scissor Office schrijft, opent of exporteert, worden in je browser verwerkt en worden niet naar onze servers geüpload. Ze komen alleen bij Google terecht als je ervoor kiest je eigen Google Drive te gebruiken, zoals hieronder beschreven. Concepten worden bewaard in de opslag van je browser op je apparaat (IndexedDB), waar alleen jij erbij kunt; wij kunnen ze niet zien, bewaren of herstellen. Je kunt een concept in de app verwijderen, of alle concepten door de gegevens van deze site in je browser te wissen. Als u de app de lettertypen op uw apparaat laat tonen, blijft de lijst in uw browser: hij wordt niet opgeslagen en nooit naar ons of iemand anders gestuurd.
Google Drive
Als je kiest voor Openen uit Google Drive of Opslaan in Google Drive, laadt je browser de login en bestandskiezer van Google bij Google en vraagt je Scissor Office alleen toegang te geven tot het bekijken en opslaan van de bestanden die je ermee opent of opslaat (de drive.file-machtiging van Google). Bestanden gaan daarna rechtstreeks tussen je browser en je eigen Google Drive; ze komen nooit langs onze servers. De toegang die Google aan je browser geeft, wordt alleen in het geheugen van het tabblad bewaard en wordt vergeten als je het tabblad sluit. We ontvangen je Google-accountgegevens niet, en ook niet je bestanden of een lijst ervan. Op je gebruik van Google Drive is het privacybeleid van Google zelf van toepassing. Je kunt de toegang van Scissor Office altijd intrekken in je Google-account, onder Beveiliging, Apps van derden.
Het gebruik en de overdracht door Scissor Office van informatie die via Google API's is ontvangen, voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).
AI-modellen
Als je in het AI-paneel een model downloadt, komen de modelbestanden van deze site en worden ze op je apparaat bewaard in een ruimte die de Scissor-tools delen (ai.scissor.studio). Die ruimte bevat alleen modelbestanden: ze ontvangt nooit je documenten of wat je de AI vraagt, plaatst geen cookies en neemt geen contact op met een server. Als je een model verwijdert, is het uit alle Scissor-tools verwijderd. In Safari, en op iPhone en iPad, houdt elke tool een eigen kopie.
Wat onze server ziet
Zoals bij elke website ontvangen onze server en ons content delivery network standaard verzoekgegevens als je browser de pagina's en bestanden van de site downloadt: IP-adres, opgevraagd adres, tijd en de user agent van je browser. Dit wordt alleen gebruikt om de dienst te laten werken en te beveiligen en om het totale verkeer te tellen, en wordt niet met andere gegevens gecombineerd of verkocht. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het leveren en beveiligen van de site (art. 6, lid 1, onder f AVG).
Gebruiksstatistieken
Om te zien welke onderdelen worden gebruikt en te herstellen wat stukgaat, telt de site paginaweergaven en een paar gebeurtenissen: of een document is gestart, geopend, geëxporteerd of in Drive opgeslagen, in welk formaat, en hoe lang een handeling duurde. Elke telling legt vast: het paginaadres, de site die je doorverwees (op je eerste pagina), de taal van je browser, de vensterbreedte, je browser, besturingssysteem en apparaattype, en je land, dat onze netwerkprovider Cloudflare afleidt uit je IP-adres. Om bezoekers zonder cookie te tellen, maakt onze klantenservice met je IP-adres en browserkenmerk een korte code die elke dag verandert. Het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen. Er worden geen documenttitels, inhoud of bestandsnamen meegestuurd. De tellingen hebben geen kenmerk dat je van dag tot dag volgt, tenzij je de cookie hieronder accepteert. Ze gaan naar onze eigen klantenservice op dit domein, nooit naar een analysebedrijf. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het weten welke functies worden gebruikt en bij het herstellen van fouten (art. 6, lid 1, onder f AVG).
Foutrapporten
Als de app op een onverwachte fout stuit, stuurt de pagina onze eigen klantenservice een kort technisch rapport: het soort fout, waar in onze code het gebeurde, de pagina, je browser en de versie van de site, en je land en dezelfde korte code. Het rapport bevat nooit de foutmelding zelf, die een deel van een document kan bevatten, en ook geen documentinhoud. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij het herstellen van fouten (art. 6, lid 1, onder f AVG).
Feedback, foutmeldingen en contactberichten
Als je ervoor kiest de app te beoordelen, een probleem te melden of ons een bericht te sturen, ontvangen we wat je typt, de pagina waarop je was, de naam van je browser en besturingssysteem en, als je die toevoegt, je e-mailadres en een screenshot. Je documenten worden nooit bijgevoegd. We gebruiken dit alleen om je te antwoorden en Scissor Office te verbeteren, en delen of verkopen het nooit. Rechtsgrond: het beantwoorden van je verzoek (art. 6, lid 1, onder b AVG) en ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de dienst (art. 6, lid 1, onder f AVG).
Cookies en opslag
Als je akkoord gaat, plaatst Scissor Office één eigen cookie, logsure_id, om terugkerende bezoekers te tellen, voor maximaal 13 maanden. Een tweede cookie, logsure_consent, onthoudt even lang je keuze, of je nu accepteert of weigert, zodat je het niet op elke pagina opnieuw wordt gevraagd. Als je weigert, of als het je niet wordt gevraagd, wordt er geen bezoekerscookie geplaatst. Als je weigert nadat je had geaccepteerd, wordt de bezoekerscookie verwijderd, en ook de bezoeken die ermee zijn geteld. Geen van beide cookies bevat je documenten of wordt met iemand gedeeld, en je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen onderaan de pagina. De app werkt hetzelfde, wat je ook kiest. We tellen ook hoeveel bezoekers accepteren of weigeren, met hun land maar zonder een adres of enig kenmerk op te slaan, om de toestemmingskeuzes vast te leggen. Scissor Office gebruikt geen advertenties of trackers van derden.
Rechtsgrond voor logsure_id: je toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG, §25(1) TDDDG). Je kunt die altijd intrekken via Cookie-instellingen.
Je browser bewaart ook de eigen bestanden van de site, zodat de app offline werkt, je concepten (IndexedDB, zoals hierboven beschreven), en in de lokale opslag of je de taalsuggestie of de privacymelding van de app hebt weggeklikt en je keuze voor licht of donker. Deze opslag en de cookie logsure_consent zijn strikt noodzakelijk voor functies waar je om hebt gevraagd (§25(2) nr. 2 TDDDG).
Dienstverleners
De site wordt geleverd via Cloudflare, Inc. (content delivery en bescherming tegen aanvallen). Cloudflare kan je IP-adres in de VS verwerken; het is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. Onze klantenservice, en een kopie van de site, draaien op servers van Hetzner Online GmbH in Neurenberg, Duitsland. Als je Openen uit Google Drive of Opslaan in Google Drive gebruikt, maakt je browser rechtstreeks verbinding met Google, zoals hierboven beschreven.
Hoe lang we gegevens bewaren
Gebruikstellingen en foutrapporten: ongeveer 25 maanden. Feedback, foutmeldingen en berichten: tot twee jaar nadat ze zijn afgehandeld. Screenshots: 6 maanden. Spam: 30 dagen. Cookies: 13 maanden. Server- en netwerklogs: alleen zo lang als nodig is om de site te leveren en te beveiligen. Je concepten blijven in je browser tot je ze verwijdert.
Je rechten
Je kunt vragen om inzage in je gegevens, en om correctie, verwijdering, beperking of overdracht in een overdraagbaar formaat. Je kunt toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen invloed op de verwerking vóór de intrekking.
Recht van bezwaar: waar we ons baseren op gerechtvaardigde belangen (art. 6, lid 1, onder f AVG), kun je op elk moment bezwaar maken om redenen die verband houden met je specifieke situatie (art. 21 AVG).
Om deze rechten uit te oefenen, of met een vraag over privacy, schrijf naar of neem contact op. Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming, met name die waar je woont of werkt, of die voor ons bevoegd is: de Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.