الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات (المتحكم) في هذا الموقع هو ، ، ، البريد الإلكتروني . راجع بيانات الناشر.

مستنداتك

المستندات التي تكتبها أو تفتحها أو تصدّرها في Scissor Office تُعالَج داخل متصفحك ولا تُرفع إلى خوادمنا. ولا تصل إلى Google إلا إذا اخترت استخدام Google Drive الخاص بك، كما هو موضّح أدناه. تُحفظ المسودات في تخزين متصفحك على جهازك (IndexedDB)، حيث لا يصل إليها أحد سواك؛ ولا نستطيع رؤيتها أو تخزينها أو استعادتها. يمكنك حذف مسودة من التطبيق، أو حذفها كلها بمسح بيانات هذا الموقع في متصفحك. إذا سمحت للتطبيق بعرض الخطوط الموجودة على جهازك، تبقى القائمة في متصفحك: لا تُحفظ، ولا تُرسل إلينا ولا إلى أي جهة أخرى.

Google Drive

إذا اخترت «فتح من Google Drive» أو «حفظ في Google Drive»، يحمّل متصفحك نافذة تسجيل الدخول ومنتقي الملفات من Google، ويطلب منك السماح لـ Scissor Office برؤية وحفظ الملفات التي تفتحها أو تحفظها به فقط (إذن drive.file من Google). بعد ذلك تنتقل الملفات مباشرةً بين متصفحك وGoogle Drive الخاص بك؛ ولا تمر أبدًا عبر خوادمنا. يُحفظ الوصول الذي تمنحه Google لمتصفحك في ذاكرة التبويب فقط، ويُنسى عند إغلاق التبويب. لا نستلم بيانات حسابك في Google ولا ملفاتك ولا قائمة بها. وتنطبق سياسة خصوصية Google على استخدامك لـ Google Drive. يمكنك إزالة وصول Scissor Office في أي وقت من حسابك في Google، ضمن الأمان، تطبيقات الجهات الخارجية.

يلتزم Scissor Office في استخدامه للمعلومات المستلمة من واجهات Google البرمجية ونقلها بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

نماذج الذكاء الاصطناعي

إذا نزّلت نموذجًا في لوحة الذكاء الاصطناعي، فملفات النموذج تأتي من هذا الموقع وتُخزَّن على جهازك في مساحة تتشاركها أدوات Scissor (ai.scissor.studio). لا تحتوي هذه المساحة إلا على ملفات النماذج: لا تتلقى مستنداتك أو ما تسأل عنه الذكاء الاصطناعي أبدًا، ولا تضع ملفات تعريف ارتباط، ولا تتصل بأي خادم. حذف نموذج يحذفه من كل أدوات Scissor. في Safari، وعلى iPhone وiPad، تحتفظ كل أداة بنسختها الخاصة.

ما يراه خادمنا

مثل أي موقع، يستلم خادمنا وشبكة توصيل المحتوى معلومات الطلب المعتادة عندما ينزّل متصفحك صفحات الموقع وملفاته: عنوان IP، والعنوان المطلوب، والوقت، ومعرّف المتصفح (user agent). تُستخدم هذه المعلومات فقط لتشغيل الخدمة وتأمينها وعدّ الزيارات الإجمالية، ولا تُدمج مع بيانات أخرى ولا تُباع. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في تقديم الموقع وتأمينه (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR).

إحصاءات الاستخدام

لمعرفة الأجزاء المستخدمة وإصلاح ما يتعطل، يعدّ الموقع مشاهدات الصفحات وبعض الأحداث: هل بُدئ مستند أو فُتح أو صُدّر أو حُفظ في Drive، وبأي صيغة، وكم استغرق الإجراء. يسجّل كل عدّ عنوان الصفحة، والموقع الذي أحالك (في صفحتك الأولى)، ولغة متصفحك، وعرض النافذة، ومتصفحك ونظام التشغيل ونوع الجهاز، وبلدك الذي يستنتجه مزوّد الشبكة لدينا Cloudflare من عنوان IP الخاص بك. ولعدّ الزوار دون ملف تعريف ارتباط، تستخدم خدمة العملاء لدينا عنوان IP ومعرّف المتصفح لإنشاء رمز قصير يتغير كل يوم. ولا يُخزَّن عنوان IP نفسه. لا تُضمَّن عناوين المستندات ولا محتواها ولا أسماء الملفات. ولا تحمل الأعداد معرّفًا يتتبعك من يوم إلى آخر إلا إذا قبلت ملف تعريف الارتباط الموصوف أدناه. وتذهب إلى خدمة العملاء الخاصة بنا على هذا النطاق، ولا تذهب أبدًا إلى شركة تحليلات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في معرفة الميزات المستخدمة وإصلاح الأخطاء (المادة 6(1)(f) من GDPR).

تقارير الأخطاء

عندما يواجه التطبيق خطأً غير متوقع، ترسل الصفحة إلى خدمة العملاء الخاصة بنا تقريرًا تقنيًا قصيرًا: نوع الخطأ، ومكان حدوثه في الكود الخاص بنا، والصفحة، ومتصفحك وإصدار الموقع، وبلدك والرمز القصير نفسه. ولا يحتوي التقرير أبدًا على نص رسالة الخطأ نفسها، إذ قد تتضمن جزءًا من مستند، ولا على أي محتوى للمستندات. الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في إصلاح الأخطاء (المادة 6(1)(f) من GDPR).

الملاحظات وبلاغات الأخطاء ورسائل التواصل

إذا اخترت تقييم التطبيق أو الإبلاغ عن مشكلة أو مراسلتنا، نستلم ما تكتبه، والصفحة التي كنت فيها، واسم متصفحك ونظام التشغيل، وعنوان بريدك الإلكتروني ولقطة شاشة إن أضفتهما. لا تُرفق مستنداتك أبدًا. نستخدم ذلك فقط للرد عليك وتحسين Scissor Office، ولا نشاركه ولا نبيعه أبدًا. الأساس القانوني: الرد على طلبك (المادة 6(1)(b) من GDPR) ومصلحتنا المشروعة في تحسين الخدمة (المادة 6(1)(f) من GDPR).

ملفات تعريف الارتباط والتخزين

إذا قبلت، يضع Scissor Office ملف تعريف ارتباط واحدًا خاصًا به، logsure_id، لعدّ الزوار العائدين لمدة تصل إلى 13 شهرًا. ويتذكر ملف ثانٍ، logsure_consent، اختيارك للمدة نفسها، سواء قبلت أو رفضت، حتى لا يُطرح عليك السؤال في كل صفحة. إذا رفضت، أو لم يُطرح عليك السؤال، فلا يُوضع أي ملف للزوار. وإذا رفضت بعد القبول، يُحذف ملف الزوار، وتُحذف معه الزيارات التي عُدّت به. لا يحتوي أي من الملفين على مستنداتك ولا يُشارك مع أحد، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الصفحة. يعمل التطبيق بالطريقة نفسها أيًا كان اختيارك. ونعدّ أيضًا كم من الزوار يقبلون أو يرفضون، مع بلدهم ولكن دون تخزين عنوان أو أي معرّف، للاحتفاظ بسجل لاختيارات الموافقة. لا يستخدم Scissor Office أي إعلانات أو أدوات تتبع من جهات خارجية.

الأساس القانوني لـ logsure_id: موافقتك (المادة 6(1)(a) من GDPR، والمادة 25(1) من TDDDG). يمكنك سحبها في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط».

يحتفظ متصفحك أيضًا بملفات الموقع نفسه حتى يعمل التطبيق دون اتصال، وبمسوداتك (IndexedDB، كما هو موضّح أعلاه)، ويتذكر في التخزين المحلي هل أغلقت اقتراح اللغة أو ملاحظة الخصوصية في التطبيق، واختيارك للوضع الفاتح أو الداكن. هذا التخزين وملف logsure_consent ضروريان تمامًا لوظائف طلبتها (المادة 25(2) رقم 2 من TDDDG).

مزوّدو الخدمة

يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare, Inc. (توصيل المحتوى والحماية من الهجمات). قد تعالج Cloudflare عنوان IP الخاص بك في الولايات المتحدة؛ وهي معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework). وتعمل خدمة العملاء لدينا، ونسخة من الموقع، على خوادم Hetzner Online GmbH في نورنبرغ، ألمانيا. وإذا استخدمت «فتح من Google Drive» أو «حفظ في Google Drive»، يتصل متصفحك بـ Google مباشرةً، كما هو موضّح أعلاه.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

أعداد الاستخدام وتقارير الأخطاء: نحو 25 شهرًا. الملاحظات وبلاغات الأخطاء والرسائل: حتى سنتين بعد حلّها. لقطات الشاشة: 6 أشهر. الرسائل المزعجة: 30 يومًا. ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرًا. سجلات الخادم والشبكة: فقط للمدة اللازمة لتقديم الموقع وتأمينه. وتبقى مسوداتك في متصفحك حتى تحذفها.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو تسليمها إليك بصيغة قابلة للنقل. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل سحبها.

حق الاعتراض: حيثما نعتمد على المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR)، يمكنك الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص (المادة 21 من GDPR).

لممارسة هذه الحقوق، أو لأي سؤال حول الخصوصية، اكتب إلى أو تواصل معنا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة لحماية البيانات، ولا سيما السلطة في مكان إقامتك أو عملك، أو السلطة المختصة بنا: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (مفوضة برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات).