प्राइवेसी

कौन ज़िम्मेदार है

इस साइट के डेटा नियंत्रक (controller) हैं , , , ईमेल । इम्प्रिंट देखें।

आपके डॉक्यूमेंट

Scissor Office में आप जो डॉक्यूमेंट लिखते, खोलते या एक्सपोर्ट करते हैं, वे आपके ब्राउज़र में प्रोसेस होते हैं और हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं होते। वे Google तक सिर्फ़ तब पहुँचते हैं जब आप अपनी Google Drive इस्तेमाल करना चुनते हैं, जैसा नीचे बताया गया है। ड्राफ़्ट आपके डिवाइस पर आपके ब्राउज़र के स्टोरेज (IndexedDB) में रखे जाते हैं, जहाँ सिर्फ़ आप उन तक पहुँच सकते हैं; हम उन्हें न देख सकते हैं, न रख सकते हैं, न रिकवर कर सकते हैं। आप ऐप में कोई ड्राफ़्ट डिलीट कर सकते हैं, या अपने ब्राउज़र में इस साइट का डेटा साफ़ करके सारे ड्राफ़्ट। अगर आप ऐप को अपने डिवाइस के फ़ॉन्ट दिखाने देते हैं, तो सूची आपके ब्राउज़र में ही रहती है: इसे सहेजा नहीं जाता और कभी हमें या किसी और को नहीं भेजा जाता।

Google Drive

अगर आप «Google Drive से खोलें» या «Google Drive में सहेजें» चुनते हैं, तो आपका ब्राउज़र Google से उसका साइन-इन और फ़ाइल पिकर लोड करता है और आपसे Scissor Office को सिर्फ़ उन फ़ाइलों को देखने और सहेजने की अनुमति देने के लिए कहता है जिन्हें आप इससे खोलते या सहेजते हैं (Google की drive.file अनुमति)। इसके बाद फ़ाइलें सीधे आपके ब्राउज़र और आपकी अपनी Google Drive के बीच जाती हैं; वे कभी हमारे सर्वरों से नहीं गुज़रतीं। Google आपके ब्राउज़र को जो पहुँच देता है, वह सिर्फ़ टैब की मेमोरी में रहती है और टैब बंद करते ही भुला दी जाती है। हमें आपके Google अकाउंट की जानकारी, आपकी फ़ाइलें या उनकी सूची नहीं मिलती। Google Drive के आपके इस्तेमाल पर Google की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है। आप कभी भी अपने Google अकाउंट में, Security, Third-party apps के नीचे, Scissor Office की पहुँच हटा सकते हैं।

Google APIs से मिली जानकारी का Scissor Office द्वारा इस्तेमाल और ट्रांसफ़र Google API Services User Data Policy का पालन करता है, जिसमें Limited Use की शर्तें भी शामिल हैं।

AI मॉडल

अगर आप AI पैनल में कोई मॉडल डाउनलोड करते हैं, तो मॉडल की फ़ाइलें इसी साइट से आती हैं और आपके डिवाइस पर ऐसी जगह रखी जाती हैं जिसे Scissor टूल मिलकर इस्तेमाल करते हैं (ai.scissor.studio)। उस जगह में सिर्फ़ मॉडल की फ़ाइलें होती हैं: उसे कभी आपके दस्तावेज़ या AI से पूछी गई बातें नहीं मिलतीं, वह कोई कुकी नहीं रखती और किसी सर्वर से संपर्क नहीं करती। किसी मॉडल को डिलीट करने से वह हर Scissor टूल से डिलीट हो जाता है। Safari में, और iPhone व iPad पर, हर टूल अपनी अलग कॉपी रखता है।

हमारा सर्वर क्या देखता है

किसी भी वेबसाइट की तरह, जब आपका ब्राउज़र साइट के पेज और फ़ाइलें डाउनलोड करता है, तो हमारे सर्वर और कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क को सामान्य रिक्वेस्ट जानकारी मिलती है: IP पता, माँगा गया पता, समय, और ब्राउज़र का यूज़र एजेंट। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ सर्विस चलाने और सुरक्षित रखने और कुल ट्रैफ़िक गिनने के लिए होता है, और इसे किसी और डेटा से नहीं जोड़ा जाता, न बेचा जाता है। कानूनी आधार: साइट डिलीवर करने और सुरक्षित रखने में हमारा वैध हित (Art. 6(1)(f) GDPR)।

इस्तेमाल के आँकड़े

यह देखने के लिए कि कौन-से हिस्से इस्तेमाल होते हैं और जो टूटे उसे ठीक करने के लिए, साइट पेज व्यू और कुछ इवेंट गिनती है: कोई डॉक्यूमेंट शुरू किया गया, खोला गया, एक्सपोर्ट किया गया या Drive में सहेजा गया या नहीं, किस फ़ॉर्मैट में, और किसी काम में कितना समय लगा। हर गिनती में पेज का पता, वह साइट जिसने आपको भेजा (आपके पहले पेज पर), आपके ब्राउज़र की भाषा, विंडो की चौड़ाई, आपका ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम और डिवाइस का प्रकार, और आपका देश दर्ज होता है, जिसे हमारा नेटवर्क प्रोवाइडर Cloudflare आपके IP पते से निकालता है। बिना कुकी के विज़िटर गिनने के लिए, हमारी कस्टमर केयर सर्विस आपके IP पते और ब्राउज़र पहचानकर्ता से एक छोटा कोड बनाती है जो हर दिन बदलता है। IP पता खुद स्टोर नहीं होता। कोई डॉक्यूमेंट शीर्षक, कंटेंट या फ़ाइल का नाम शामिल नहीं होता। गिनतियों में कोई ऐसा पहचानकर्ता नहीं होता जो दिन-ब-दिन आपका पीछा करे, जब तक आप नीचे बताई गई कुकी स्वीकार न करें। ये इसी डोमेन पर हमारी अपनी कस्टमर केयर सर्विस को जाती हैं, किसी एनालिटिक्स कंपनी को कभी नहीं। कानूनी आधार: यह जानने में हमारा वैध हित कि कौन-से फ़ीचर इस्तेमाल होते हैं, और गड़बड़ियाँ ठीक करने में (Art. 6(1)(f) GDPR)।

एरर रिपोर्ट

जब ऐप में कोई अनचाही गड़बड़ी होती है, तो पेज हमारी अपनी कस्टमर केयर सर्विस को एक छोटी तकनीकी रिपोर्ट भेजता है: गड़बड़ी का प्रकार, हमारे कोड में वह कहाँ हुई, पेज, आपका ब्राउज़र और साइट का वर्शन, और आपका देश और वही छोटा कोड। इसमें एरर मैसेज खुद कभी नहीं होता, क्योंकि उसमें किसी डॉक्यूमेंट का हिस्सा हो सकता है, और न ही डॉक्यूमेंट का कोई कंटेंट। कानूनी आधार: गड़बड़ियाँ ठीक करने में हमारा वैध हित (Art. 6(1)(f) GDPR)।

फ़ीडबैक, बग रिपोर्ट और संपर्क मैसेज

अगर आप ऐप को रेटिंग देना, कोई समस्या रिपोर्ट करना या हमें मैसेज भेजना चुनते हैं, तो हमें वह मिलता है जो आप टाइप करते हैं, जिस पेज पर आप थे, आपके ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम का नाम और, अगर आप जोड़ें, तो आपका ईमेल पता और एक स्क्रीनशॉट। आपके डॉक्यूमेंट कभी साथ नहीं जुड़ते। हम इसका इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने और Scissor Office को बेहतर बनाने के लिए करते हैं, और इसे कभी शेयर या बेचते नहीं। कानूनी आधार: आपके अनुरोध का जवाब देना (Art. 6(1)(b) GDPR) और सर्विस को बेहतर बनाने में हमारा वैध हित (Art. 6(1)(f) GDPR)।

कुकीज़ और स्टोरेज

अगर आप स्वीकार करते हैं, तो Scissor Office अपनी एक कुकी, logsure_id, सेट करता है, जिससे 13 महीने तक लौटने वाले विज़िटर गिने जाते हैं। एक दूसरी कुकी, logsure_consent, उतने ही समय तक आपका चुनाव याद रखती है, चाहे आप स्वीकार करें या अस्वीकार, ताकि आपसे हर पेज पर न पूछा जाए। अगर आप अस्वीकार करते हैं, या आपसे पूछा नहीं गया, तो कोई विज़िटर कुकी सेट नहीं होती। अगर आप स्वीकार करने के बाद अस्वीकार करते हैं, तो विज़िटर कुकी डिलीट हो जाती है, और उसके साथ गिनी गई विज़िट भी। किसी भी कुकी में आपके डॉक्यूमेंट नहीं होते और कोई भी किसी से शेयर नहीं होती, और आप फ़ुटर में कुकी सेटिंग से कभी भी अपना चुनाव बदल सकते हैं। आप जो भी चुनें, ऐप एक जैसा काम करता है। सहमति के चुनावों का रिकॉर्ड रखने के लिए, हम यह भी गिनते हैं कि कितने विज़िटर स्वीकार या अस्वीकार करते हैं, उनके देश के साथ, लेकिन कोई पता या पहचानकर्ता स्टोर किए बिना। Scissor Office कोई विज्ञापन या थर्ड-पार्टी ट्रैकर इस्तेमाल नहीं करता।

logsure_id का कानूनी आधार: आपकी सहमति (Art. 6(1)(a) GDPR, §25(1) TDDDG)। आप इसे कभी भी कुकी सेटिंग में वापस ले सकते हैं।

आपका ब्राउज़र साइट की अपनी फ़ाइलें भी रखता है ताकि ऐप ऑफ़लाइन काम करे, आपके ड्राफ़्ट (IndexedDB, जैसा ऊपर बताया गया), और local storage में यह कि आपने भाषा का सुझाव या ऐप का प्राइवेसी नोट बंद किया या नहीं, और लाइट या डार्क का आपका चुनाव। यह स्टोरेज और logsure_consent कुकी उन फ़ंक्शन के लिए पूरी तरह ज़रूरी हैं जो आपने माँगे हैं (§25(2) No. 2 TDDDG)।

सर्विस प्रोवाइडर

साइट Cloudflare, Inc. के ज़रिए डिलीवर होती है (कंटेंट डिलीवरी और हमलों से सुरक्षा)। Cloudflare आपका IP पता USA में प्रोसेस कर सकता है; वह EU-US Data Privacy Framework के तहत प्रमाणित है। हमारी कस्टमर केयर सर्विस, और साइट की एक कॉपी, न्यूर्नबर्ग, जर्मनी में Hetzner Online GmbH के सर्वरों पर चलती हैं। अगर आप «Google Drive से खोलें» या «Google Drive में सहेजें» इस्तेमाल करते हैं, तो आपका ब्राउज़र सीधे Google से जुड़ता है, जैसा ऊपर बताया गया है।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

इस्तेमाल की गिनतियाँ और एरर रिपोर्ट: लगभग 25 महीने। फ़ीडबैक, बग रिपोर्ट और मैसेज: हल होने के दो साल बाद तक। स्क्रीनशॉट: 6 महीने। स्पैम: 30 दिन। कुकीज़: 13 महीने। सर्वर और नेटवर्क लॉग: सिर्फ़ उतने समय तक जितना साइट डिलीवर करने और सुरक्षित रखने के लिए ज़रूरी है। आपके ड्राफ़्ट आपके ब्राउज़र में तब तक रहते हैं जब तक आप उन्हें डिलीट न करें।

आपके अधिकार

आप अपने डेटा तक पहुँच माँग सकते हैं, और उसे सुधारने, डिलीट करने, सीमित करने या पोर्टेबल फ़ॉर्मैट में सौंपने के लिए कह सकते हैं। आप कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं। इससे सहमति वापस लेने से पहले हुई प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता।

आपत्ति का अधिकार: जहाँ हम वैध हितों पर निर्भर करते हैं (Art. 6(1)(f) GDPR), वहाँ आप अपनी खास स्थिति से जुड़े कारणों से कभी भी आपत्ति कर सकते हैं (Art. 21 GDPR)।

इन अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, या प्राइवेसी के बारे में किसी भी सवाल के लिए, पर लिखें या हमसे संपर्क करें। आप किसी डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी (पर्यवेक्षी प्राधिकरण) से शिकायत भी कर सकते हैं, ख़ासकर उससे जहाँ आप रहते या काम करते हैं, या उससे जो हमारे लिए ज़िम्मेदार है: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (बर्लिन की डेटा प्रोटेक्शन और सूचना की स्वतंत्रता आयुक्त)।