গোপনীয়তা

কে দায়ী

এই সাইটের ডেটা নিয়ন্ত্রক (controller) হলেন , , , ইমেইল । ইমপ্রিন্ট দেখুন।

আপনার ডকুমেন্ট

Scissor Office-এ আপনি যেসব ডকুমেন্ট লেখেন, খোলেন বা এক্সপোর্ট করেন, সেগুলো আপনার ব্রাউজারে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভারে আপলোড হয় না। নিচে যেমন বলা আছে, আপনি নিজের Google Drive ব্যবহার করা বেছে নিলে তবেই সেগুলো Google-এ পৌঁছায়। ড্রাফট আপনার ডিভাইসে আপনার ব্রাউজারের স্টোরেজে (IndexedDB) রাখা হয়, যেখানে শুধু আপনিই পৌঁছাতে পারেন; আমরা সেগুলো দেখতে, রাখতে বা ফিরিয়ে আনতে পারি না। আপনি অ্যাপে কোনো ড্রাফট মুছতে পারেন, অথবা ব্রাউজারে এই সাইটের ডেটা মুছে সবগুলো। আপনি যদি অ্যাপকে আপনার ডিভাইসের ফন্টগুলো দেখাতে দেন, তালিকাটি আপনার ব্রাউজারেই থাকে: এটি সংরক্ষণ করা হয় না, এবং কখনও আমাদের বা অন্য কারও কাছে পাঠানো হয় না।

Google Drive

আপনি «Google Drive থেকে খুলুন» বা «Google Drive-এ সেভ করুন» বেছে নিলে আপনার ব্রাউজার Google থেকে Google-এর সাইন-ইন ও ফাইল পিকার লোড করে এবং আপনার কাছে জানতে চায়, Scissor Office-কে শুধু সেই ফাইলগুলো দেখতে ও সেভ করতে দেবেন কি না যেগুলো আপনি এটি দিয়ে খোলেন বা সেভ করেন (Google-এর drive.file অনুমতি)। এরপর ফাইল সরাসরি আপনার ব্রাউজার আর আপনার নিজের Google Drive-এর মধ্যে যায়; কখনো আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে যায় না। Google আপনার ব্রাউজারকে যে অ্যাক্সেস দেয় তা শুধু ট্যাবের মেমরিতে থাকে, আর ট্যাব বন্ধ করলে ভুলে যাওয়া হয়। আমরা আপনার Google অ্যাকাউন্টের তথ্য, আপনার ফাইল বা তার তালিকা পাই না। আপনার Google Drive ব্যবহারে Google-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার Google Account-এ, Security, Third-party apps অংশে গিয়ে Scissor Office-এর অনুমতি সরিয়ে দিতে পারেন।

Google API থেকে পাওয়া তথ্য Scissor Office যেভাবে ব্যবহার ও হস্তান্তর করে, তা Google API Services User Data Policy মেনে চলে, Limited Use শর্তাবলিসহ।

AI মডেল

আপনি AI প্যানেলে কোনো মডেল ডাউনলোড করলে মডেলের ফাইলগুলো এই সাইট থেকে আসে এবং আপনার ডিভাইসে এমন একটি জায়গায় রাখা হয় যা Scissor টুলগুলো একসাথে ব্যবহার করে (ai.scissor.studio)। সেই জায়গায় শুধু মডেলের ফাইল থাকে: সেটি কখনো আপনার নথি বা AI-কে করা প্রশ্ন পায় না, কোনো কুকি রাখে না এবং কোনো সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে না। কোনো মডেল মুছলে সেটি সব Scissor টুল থেকে মুছে যায়। Safari-তে, এবং iPhone ও iPad-এ, প্রতিটি টুল নিজের আলাদা কপি রাখে।

আমাদের সার্ভার কী দেখে

যেকোনো ওয়েবসাইটের মতো, আপনার ব্রাউজার সাইটের পেজ ও ফাইল ডাউনলোড করার সময় আমাদের সার্ভার ও কনটেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক সাধারণ অনুরোধের তথ্য পায়: IP ঠিকানা, চাওয়া ঠিকানা, সময় আর ব্রাউজারের ইউজার এজেন্ট। এটি শুধু পরিষেবা চালানো ও সুরক্ষিত রাখতে এবং মোট ট্রাফিক গুনতে ব্যবহার হয়, অন্য তথ্যের সঙ্গে মেলানো বা বিক্রি করা হয় না। আইনি ভিত্তি: সাইটটি পৌঁছে দেওয়া ও সুরক্ষিত রাখায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f) GDPR)।

ব্যবহারের পরিসংখ্যান

কোন অংশ ব্যবহার হয় তা দেখতে আর যা ভাঙে তা ঠিক করতে, সাইটটি পেজ ভিউ আর কয়েকটি ইভেন্ট গোনে: কোনো ডকুমেন্ট শুরু, খোলা, এক্সপোর্ট বা Drive-এ সেভ করা হলো কি না, কোন ফরম্যাটে, আর কোনো কাজে কত সময় লাগল। প্রতিটি গণনায় থাকে পেজের ঠিকানা, যে সাইট আপনাকে পাঠিয়েছে (আপনার প্রথম পেজে), আপনার ব্রাউজারের ভাষা, উইন্ডোর প্রস্থ, আপনার ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন, আর আপনার দেশ, যা আমাদের নেটওয়ার্ক প্রদানকারী Cloudflare আপনার IP ঠিকানা থেকে বের করে। কুকি ছাড়া ভিজিটর গুনতে আমাদের গ্রাহকসেবা পরিষেবা আপনার IP ঠিকানা আর ব্রাউজারের শনাক্তকারী দিয়ে একটি ছোট কোড তৈরি করে, যা প্রতিদিন বদলায়। IP ঠিকানাটি নিজে সংরক্ষণ করা হয় না। কোনো ডকুমেন্টের শিরোনাম, বিষয়বস্তু বা ফাইলের নাম এতে থাকে না। নিচে বর্ণিত কুকি আপনি গ্রহণ না করলে গণনায় এমন কোনো শনাক্তকারী থাকে না যা দিনের পর দিন আপনাকে অনুসরণ করে। এগুলো এই ডোমেনে আমাদের নিজস্ব গ্রাহকসেবা পরিষেবায় যায়, কখনো কোনো অ্যানালিটিক্স কোম্পানির কাছে নয়। আইনি ভিত্তি: কোন ফিচার ব্যবহার হয় তা জানা ও ত্রুটি ঠিক করায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f) GDPR)।

ত্রুটির রিপোর্ট

অ্যাপে অপ্রত্যাশিত ত্রুটি হলে পেজটি আমাদের নিজস্ব গ্রাহকসেবা পরিষেবায় একটি ছোট প্রযুক্তিগত রিপোর্ট পাঠায়: ত্রুটির ধরন, আমাদের কোডের কোথায় তা ঘটেছে, পেজ, আপনার ব্রাউজার আর সাইটের সংস্করণ, এবং আপনার দেশ ও সেই একই ছোট কোড। এতে কখনো ত্রুটির বার্তাটি নিজে থাকে না, কারণ তাতে কোনো ডকুমেন্টের অংশ থাকতে পারে, আর কোনো ডকুমেন্টের বিষয়বস্তুও থাকে না। আইনি ভিত্তি: ত্রুটি ঠিক করায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f) GDPR)।

মতামত, বাগ রিপোর্ট ও যোগাযোগের বার্তা

আপনি অ্যাপটিকে রেটিং দিলে, সমস্যা জানালে বা আমাদের বার্তা পাঠালে, আমরা পাই আপনি যা লেখেন, আপনি যে পেজে ছিলেন, আপনার ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের নাম, আর আপনি যোগ করলে আপনার ইমেল ঠিকানা ও একটি স্ক্রিনশট। আপনার ডকুমেন্ট কখনো সংযুক্ত হয় না। আমরা এটি শুধু আপনাকে উত্তর দিতে ও Scissor Office আরও ভালো করতে ব্যবহার করি, আর কখনো শেয়ার বা বিক্রি করি না। আইনি ভিত্তি: আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়া (Art. 6(1)(b) GDPR) এবং পরিষেবা উন্নত করায় আমাদের বৈধ স্বার্থ (Art. 6(1)(f) GDPR)।

কুকি ও স্টোরেজ

আপনি গ্রহণ করলে Scissor Office নিজের একটি কুকি, logsure_id, সেট করে, সর্বোচ্চ 13 মাস ধরে ফিরে আসা ভিজিটর গুনতে। দ্বিতীয় একটি কুকি, logsure_consent, আপনি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান যা-ই করুন, একই সময় ধরে আপনার পছন্দ মনে রাখে, যাতে প্রতিটি পেজে আপনাকে জিজ্ঞেস করা না হয়। প্রত্যাখ্যান করলে বা জিজ্ঞেস করা না হলে কোনো ভিজিটর কুকি সেট হয় না। গ্রহণ করার পর প্রত্যাখ্যান করলে ভিজিটর কুকিটি মুছে ফেলা হয়, আর তা দিয়ে গোনা ভিজিটগুলোও মুছে ফেলা হয়। কোনো কুকিতেই আপনার ডকুমেন্ট থাকে না বা কারও সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, আর ফুটারে কুকি সেটিংস দিয়ে আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ বদলাতে পারেন। আপনি যা-ই বেছে নিন, অ্যাপটি একইভাবে কাজ করে। সম্মতির পছন্দের রেকর্ড রাখতে আমরা এটাও গুনি কতজন ভিজিটর গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করেন, তাদের দেশসহ, কিন্তু কোনো ঠিকানা বা শনাক্তকারী সংরক্ষণ না করে। Scissor Office কোনো বিজ্ঞাপন বা থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার ব্যবহার করে না।

logsure_id-এর আইনি ভিত্তি: আপনার সম্মতি (Art. 6(1)(a) GDPR, §25(1) TDDDG)। কুকি সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

অ্যাপটি যাতে অফলাইনে কাজ করে, সেজন্য আপনার ব্রাউজার সাইটের নিজস্ব ফাইলও রেখে দেয়, আপনার ড্রাফটও (IndexedDB, ওপরে যেমন বলা হয়েছে), আর local storage-এ রাখে আপনি ভাষার পরামর্শ বা অ্যাপের গোপনীয়তা নোট বন্ধ করেছেন কি না এবং আপনার লাইট বা ডার্ক পছন্দ। এই স্টোরেজ ও logsure_consent কুকি আপনার চাওয়া ফাংশনগুলোর জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় (§25(2) No. 2 TDDDG)।

পরিষেবা প্রদানকারী

সাইটটি Cloudflare, Inc.-এর মাধ্যমে পৌঁছে দেওয়া হয় (কনটেন্ট ডেলিভারি ও আক্রমণ থেকে সুরক্ষা)। Cloudflare আপনার IP ঠিকানা USA-তে প্রসেস করতে পারে; এটি EU-US Data Privacy Framework-এর অধীনে সার্টিফায়েড। আমাদের গ্রাহকসেবা পরিষেবা, আর সাইটের একটি কপি, জার্মানির ন্যুর্নবার্গে Hetzner Online GmbH-এর সার্ভারে চলে। আপনি «Google Drive থেকে খুলুন» বা «Google Drive-এ সেভ করুন» ব্যবহার করলে আপনার ব্রাউজার সরাসরি Google-এর সঙ্গে যুক্ত হয়, যেমন ওপরে বর্ণনা করা হয়েছে।

আমরা কতদিন তথ্য রাখি

ব্যবহারের গণনা ও ত্রুটির রিপোর্ট: প্রায় 25 মাস। মতামত, বাগ রিপোর্ট ও বার্তা: সমাধান হওয়ার পর দুই বছর পর্যন্ত। স্ক্রিনশট: 6 মাস। স্প্যাম: 30 দিন। কুকি: 13 মাস। সার্ভার ও নেটওয়ার্ক লগ: সাইটটি পৌঁছে দেওয়া ও সুরক্ষিত রাখতে যতদিন দরকার, শুধু ততদিন। আপনার ড্রাফট আপনি না মোছা পর্যন্ত আপনার ব্রাউজারে থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে চাইতে পারেন, আর তা সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমিত করা বা বহনযোগ্য ফরম্যাটে হস্তান্তর করতে বলতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এতে প্রত্যাহারের আগের প্রসেসিং প্রভাবিত হয় না।

আপত্তির অধিকার: যেখানে আমরা বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করি (Art. 6(1)(f) GDPR), সেখানে আপনি আপনার বিশেষ পরিস্থিতি সম্পর্কিত কারণে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন (Art. 21 GDPR)।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে, বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে, -এ লিখুন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনি কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন, বিশেষ করে যেখানে আপনি থাকেন বা কাজ করেন সেখানকার কর্তৃপক্ষের কাছে, অথবা আমাদের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্তৃপক্ষের কাছে: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (বার্লিনের ডেটা সুরক্ষা ও তথ্য স্বাধীনতা কমিশনার)।