Responsable del tratamiento
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Tus documentos
Los documentos que escribes, abres o exportas en Scissor Office se procesan en tu navegador y no se suben a nuestros servidores. Solo llegan a Google si decides usar tu propio Google Drive, como se describe más abajo. Los borradores se guardan en el almacenamiento de tu navegador, en tu dispositivo (IndexedDB), donde solo tú puedes acceder a ellos; nosotros no podemos verlos, guardarlos ni recuperarlos. Puedes eliminar un borrador en la aplicación, o todos ellos borrando los datos de este sitio en tu navegador. Si permites que la aplicación muestre las fuentes de tu dispositivo, la lista se queda en tu navegador: no se guarda y nunca se envía a nosotros ni a nadie más.
Google Drive
Si eliges Abrir desde Google Drive o Guardar en Google Drive, tu navegador carga desde Google el inicio de sesión y el selector de archivos de Google, y te pide que permitas a Scissor Office ver y guardar solo los archivos que abres o guardas con él (el permiso drive.file de Google). Después, los archivos van directamente entre tu navegador y tu propio Google Drive; nunca pasan por nuestros servidores. El acceso que Google da a tu navegador se conserva solo en la memoria de la pestaña y se olvida al cerrarla. No recibimos los datos de tu cuenta de Google, tus archivos ni una lista de ellos. A tu uso de Google Drive se aplica la política de privacidad de Google. Puedes retirar el acceso de Scissor Office en cualquier momento en tu cuenta de Google, en Seguridad, Aplicaciones de terceros.
El uso y la transferencia que hace Scissor Office de la información recibida de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy (la política de datos de usuario de los servicios de API de Google), incluidos los requisitos de Limited Use (uso limitado).
Modelos de IA
Si descargas un modelo en el panel de IA, los archivos del modelo vienen de este sitio y se guardan en tu dispositivo, en un espacio que comparten las herramientas de Scissor (ai.scissor.studio). Ese espacio solo contiene archivos de modelos: nunca recibe tus documentos ni lo que preguntas a la IA, no usa cookies y no se conecta a ningún servidor. Si eliminas un modelo, se elimina de todas las herramientas de Scissor. En Safari, y en iPhone y iPad, cada herramienta guarda su propia copia.
Qué ve nuestro servidor
Como cualquier sitio web, nuestro servidor y la red de distribución de contenido reciben la información estándar de las peticiones cuando tu navegador descarga las páginas y los archivos del sitio: dirección IP, dirección solicitada, hora y agente de usuario del navegador. Se usa únicamente para operar y proteger el servicio y para contar el tráfico agregado, y no se combina con otros datos ni se vende. Base jurídica: nuestro interés legítimo en ofrecer y proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).
Estadísticas de uso
Para saber qué partes se usan y arreglar lo que falla, el sitio cuenta las visitas a páginas y algunos eventos: si se empezó, abrió, exportó o guardó en Drive un documento, en qué formato y cuánto tardó una acción. Cada recuento registra la dirección de la página, el sitio desde el que llegaste (en tu primera página), el idioma de tu navegador, el ancho de la ventana, tu navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo, y tu país, que nuestro proveedor de red Cloudflare deduce de tu dirección IP. Para contar visitantes sin cookie, nuestro servicio de atención al cliente usa tu dirección IP y el identificador de tu navegador para crear un código corto que cambia cada día. La dirección IP en sí no se guarda. No se incluyen títulos, contenidos ni nombres de archivo de los documentos. Los recuentos no llevan ningún identificador que te siga de un día a otro, a menos que aceptes la cookie que se describe más abajo. Van a nuestro propio servicio de atención al cliente en este dominio, nunca a una empresa de analítica. Base jurídica: nuestro interés legítimo en saber qué funciones se usan y en corregir errores (art. 6.1.f RGPD).
Informes de errores
Cuando la aplicación se encuentra con un error inesperado, la página envía a nuestro propio servicio de atención al cliente un breve informe técnico: el tipo de error, dónde ocurrió en nuestro código, la página, tu navegador y la versión del sitio, y tu país y el mismo código corto. Nunca contiene el mensaje de error en sí, que podría incluir parte de un documento, ni ningún contenido de documentos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en corregir errores (art. 6.1.f RGPD).
Comentarios, informes de errores y mensajes de contacto
Si decides valorar la aplicación, informar de un problema o enviarnos un mensaje, recibimos lo que escribes, la página en la que estabas, el nombre de tu navegador y sistema operativo y, si los añades, tu correo electrónico y una captura de pantalla. Tus documentos nunca se adjuntan. Lo usamos solo para responderte y mejorar Scissor Office, y nunca lo compartimos ni lo vendemos. Base jurídica: responder a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.f RGPD).
Cookies y almacenamiento
Si aceptas, Scissor Office instala una cookie propia, logsure_id, para contar los visitantes que vuelven durante un máximo de 13 meses. Una segunda cookie, logsure_consent, recuerda tu elección durante el mismo tiempo, tanto si aceptas como si rechazas, para no preguntarte en cada página. Si rechazas, o no se te pregunta, no se instala ninguna cookie de visitante. Si rechazas después de haber aceptado, se elimina la cookie de visitante y también las visitas contadas con ella. Ninguna de las dos cookies contiene tus documentos ni se comparte con nadie, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Configuración de cookies, en el pie de página. La aplicación funciona igual elijas lo que elijas. También contamos cuántos visitantes aceptan o rechazan, con su país pero sin guardar ninguna dirección ni identificador, para llevar un registro de las elecciones de consentimiento. Scissor Office no usa rastreadores publicitarios ni de terceros.
Base jurídica de logsure_id: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD, §25(1) TDDDG). Puedes retirarlo en cualquier momento en Configuración de cookies.
Tu navegador también guarda los archivos del propio sitio para que la aplicación funcione sin conexión, tus borradores (IndexedDB, como se describe más arriba) y, en el almacenamiento local, si has descartado la sugerencia de idioma o el aviso de privacidad de la aplicación y tu elección de tema claro u oscuro. Este almacenamiento y la cookie logsure_consent son estrictamente necesarios para funciones que has solicitado (§25(2) n.º 2 TDDDG).
Proveedores de servicios
El sitio se distribuye a través de Cloudflare, Inc. (distribución de contenido y protección frente a ataques). Cloudflare puede tratar tu dirección IP en EE. UU.; está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Nuestro servicio de atención al cliente, y una copia del sitio, funcionan en servidores de Hetzner Online GmbH en Núremberg (Alemania). Si usas Abrir desde Google Drive o Guardar en Google Drive, tu navegador se conecta directamente con Google, como se describe más arriba.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Recuentos de uso e informes de errores: unos 25 meses. Comentarios, informes de errores y mensajes: hasta dos años después de resolverse. Capturas de pantalla: 6 meses. Spam: 30 días. Cookies: 13 meses. Registros del servidor y de la red: solo el tiempo necesario para ofrecer y proteger el sitio. Tus borradores se quedan en tu navegador hasta que los eliminas.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, así como su rectificación, supresión, la limitación de su tratamiento o su entrega en un formato portátil. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo.
Derecho de oposición: cuando nos basamos en intereses legítimos (art. 6.1.f RGPD), puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular (art. 21 RGPD).
Para ejercer estos derechos, o para cualquier pregunta sobre privacidad, escribe a o contacta con nosotros. También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular la del lugar donde vives o trabajas, o la competente para nosotros: la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín).